# Kontakt zu unserem Support ## Kontaktaufnahme mit dem aqua cloud Support Bei aqua cloud legen wir großen Wert auf eine zeitnahe und effiziente Unterstützung, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung mit unserer Plattform zu bieten. Unten finden Sie Informationen darüber, wie Sie unser Support-Team erreichen und wann wir verfügbar sind. 😊 ### Wie Sie den Support kontaktieren Falls Sie Unterstützung benötigen, können Sie uns über folgende Kanäle erreichen: #### 1. **E-Mail-Support** Sie können uns per E-Mail unter [**support@aqua-cloud.io**](mailto:support@aqua-cloud.io) kontaktieren. Wenn Sie eine Nachricht an diese Adresse senden, wird automatisch ein Support-Ticket in unserem System erstellt. Dadurch kann unser Support-Team Ihre Anfrage effizient nachverfolgen und lösen. 📧 #### 2. **Telefonischer Support** Für direkte Unterstützung können Sie unser Support-Team unter **+49-(0)221-68 94 30 82** während unserer Geschäftszeiten anrufen. ### Support-Öffnungszeiten Unser Support-Team ist von **Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 (CET)** verfügbar. Wir bemühen uns, Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten, und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir an der Lösung Ihres Problems arbeiten. Für weitere Fragen oder Informationen stehen wir Ihnen gerne über die genannten Kanäle zur Verfügung. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.aqua-cloud.io/documentation/de-documentation/web-client/kontakt-zu-unserem-support.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.