FAQ: Umstellung vom Desktop-Client auf den Web-Client

Wir sind uns bewusst, dass die Umstellung von unserem Desktop-Client einige Fragen aufwerfen kann. Um Ihnen die Umstellung zu erleichtern, haben wir eine kurze FAQ zusammengestellt.

Was wird mit dem Desktop-Client passieren?

• Für Cloud-Nutzer (privat oder öffentlich): Der Desktop-Client wird nicht mehr funktionieren, sobald wir im April 2025 die neue aqua-Version veröffentlichen, die keinen Desktop-Client unterstützt.

• Für On-Premises-Kunden: Der Desktop-Client wird weiterhin funktionieren, bis Sie auf die neue Version von aqua aktualisieren, die den Desktop-Client nicht mehr unterstützt.

Was passiert mit geplanten Automationen, die ich in einem Desktop-Client habe?

Alle geplanten Automatisierungen werden nahtlos in den aqua web client übernommen, so dass Sie nichts unternehmen müssen. Wir werden Sie jedoch während des Update-Prozesses gesondert benachrichtigen und empfehlen Ihnen dringend, keine neuen Ausführungen zu starten, da während der Umstellung Daten verloren gehen könnten.

Werde ich Agenten wie JMeter, Ranorex oder SoapUI neu konfigurieren müssen?

Ja, es ist eine Neukonfiguration von Grund auf erforderlich. Aber keine Sorge - wir führen Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.

Was geschieht mit den benutzerdefinierten Berichtsskripten, die ich im Desktop-Client verwendet habe?

• Benutzer der öffentlichen Cloud: Benutzerdefinierte Skripte werden nicht mehr unterstützt.

• Private Cloud: Sie können immer noch benutzerdefinierte Skripte im Web-Client verwenden, aber Sie müssen eine Support-Anfrage an unser Team senden, um sie für Sie zu aktivieren.

• On-Premises-Kunden: Sie können weiterhin benutzerdefinierte Skripte im Web-Client verwenden, müssen diese jedoch in den Konfigurationseinstellungen aktivieren, falls Sie dies noch nicht getan haben.

Mit dem Desktop-Client wurden Berichte und Import-/Exportaufgaben schneller erledigt. Was nun?

Wir haben Verständnis für dieses Anliegen und verbessern im Rahmen unserer technischen Neugestaltung die Leistung dieser Aufgaben im Web-Client. Darüber hinaus führen wir neue Funktionen für lang laufende Aufgaben ein, um einen reibungslosen Betrieb der Berichte zu gewährleisten.

Ich verwende andere Desktop-Funktionen, die nicht in der Liste der Web-Client-Funktionen aufgeführt sind. Warum ist das so, und was sollte ich tun?

Alle wesentlichen Funktionen werden nach und nach in den Web-Client integriert, basierend auf Kundenwünschen und dem, was unseren Nutzern am meisten Vorteile bringt. Die gute Nachricht ist, dass die Entwicklung und das Hinzufügen neuer Funktionen zum Web-Client 30-45 % schneller sein wird als beim Desktop-Client.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Funktion beantragen möchte oder zusätzliche Fragen habe?

Sie können sich an unser Support- oder Customer Success-Team wenden, um Hilfe zu erhalten: [e-mail]. Wenn Sie eine Feedback-Sitzung einrichten möchten, wenden Sie sich bitte an das Produktmanagement-Team unter [e-mail].