Erste Einrichtung der Synchronisation

Bitte beachten Sie, dass die Option für die automatische Zuordnung neu hinzugefügter Feldwerte nicht für die Werte des Statusfeldes gilt, da dieses in Workflow-Konfigurationen integriert ist.

Der SyncConfigurator wird geöffnet. Hier sehen Sie bestehende Syncs mit grundlegenden Informationen. Sie können Syncs aktivieren oder deaktivieren, sie bearbeiten, löschen, neue Syncs erstellen oder die Sync-Fehler des Syncs anzeigen.

Syncs deaktivieren/aktivieren

To activate or deactivate existing syncs, you can either click on the switch symbol next to the name of the sync, or select a sync and click on 'Activate'.

Sync Log

Um das Synchronisierungsprotokoll anzuzeigen, klicken Sie auf Synchronisierungsprotokoll. Hier finden Sie alle Protokolle über durchgeführte Synchronisierungen von Elementen sowie Fehlermeldungen über fehlgeschlagene Synchronisierungsversuche, und Sie haben die Möglichkeit, diese zu beheben.

Ein neues Fenster öffnet sich mit einer Liste von Synchronisierungsfehlern. Standardmäßig ist das Kontrollkästchen für Nur fehlgeschlagene Elemente aktiviert. Somit werden nur Fehler angezeigt. Wenn Sie das Kästchen deaktivieren, wird für jede Synchronisierung ein Eintrag angezeigt, einschließlich der erfolgreichen Synchronisierungen. Um dies anzuwenden, müssen Sie auf Aktualisieren klicken. Sie können den Wert für 'Anzahl der Einträge' ändern. Wenn Sie '0' eingeben, werden alle Synchronisierungsfehler aufgelistet.

Um die vollständige Ausnahmemeldung anzuzeigen, klicken Sie in die Zelle. Sie können die Meldung nun erweitern und analysieren, woher der Fehler stammt.

In diesem Beispiel fehlt ein Benutzer. Um diesen Fehler zu beheben, können Sie jetzt den Jira-Benutzer mit der E-Mail und dem Benutzernamen hinzufügen. Danach können Sie diesen Fehler in der Synchronisierungsfehler-Ansicht auswählen und auf Fehler beheben klicken. Dadurch wird der Fehler automatisch behoben und das Element erneut übertragen. In der Remote Key-Spalte wird ein Link zum Element in Jira angezeigt, der verwendet werden kann, um das Element direkt zu öffnen, sofern es in Jira existiert. Die Archivieren-Schaltfläche ermöglicht es Ihnen, ausgewählte Fehlermeldungen zu archivieren. Mit 'Archivierte Elemente anzeigen' werden die archivierten Nachrichten erneut angezeigt und können mit Fehler beheben behoben werden. Um dies anzuwenden, müssen Sie auf Aktualisieren klicken. Mit Exportieren können Sie alle Nachrichten aus der Ansicht als xlsx-Datei exportieren.

Sync bearbeiten

Du kannst eine bestehende Synchronisation bearbeiten, wenn sich etwas geändert hat. Zum Beispiel, wenn du neue Feldwerte hast, kannst du sie durch Bearbeiten der Synchronisation hinzufügen.

Ein Fenster wird geöffnet, in dem Sie alles ändern können, was Sie bei der Erstellung der Synchronisierung gemacht haben.

Sync löschen

Wenn Sie Ihre Synchronisierung nicht mehr benötigen, können Sie sie löschen.

Gelöschte Synchronisierungen können nicht wiederhergestellt werden. Bitte löschen Sie eine Synchronisierung nur, wenn Sie sicher sind, dass Sie diese später nicht mehr benötigen.

Synchronisationsstatus in aqua prüfen

In aqua wird der Synchronisierungsstatus in der Pfadleiste in der unteren rechten Ecke von Elementen angezeigt, die mit Jira synchronisiert sind. Wenn Sie dann auf das entsprechende Symbol klicken, werden Sie zur Historie des Elements weitergeleitet, wo Sie die detaillierte Fehlermeldung einsehen können.